NOCH FRAGEN?

Wir von Chaingang machen Schmuck, der mehr ist als nur ein Accessoire. Er zeigt eine Haltung. Durch originale und eigenständige Ideen für Menschen, denen Authentizität wichtig ist. Unsere Pieces sind inspiriert von Street Culture, Individualität und dem Gedanken, Regeln zu brechen statt ihnen zu folgen. Unerwartet, oft ein bisschen ironisch. Wir wollen dabei helfen deine eigene Geschichte ohne Worte zu erzählen.

Wir fertigen Statement-Schmuck in Handarbeit – direkt im Münchner Atelier. Entweder aus Sterling Silber oder 24 Karat vergoldetem Sterling, immer aber mit höchster Sorgfalt und Präzision.

Was das Edelmetall angeht: Immer aus massivem 925 Sterling Silber und wenn vergoldet, immer mit einer 24 Karat Vergoldung.

Alles was es in vergoldet gibt, gibt es auch in Sterling Silber. 925 Sterling Silber ist die materialmäßige Grundlage für alle Designs auf chaingang.de. Extrem robust, edel und langlebig. Wir verwenden niemals unedle Metalle wie Messing oder Edelstahl. Niemals!

Wir versenden innerhalb von 6-48 Stunden, manchmal auch noch schneller...

Das kommt natürlich auch ein bisschen darauf an, wann bestellt wird. An Sonntagen versenden wir z.B. nicht.

Dann braucht DHL in Deutschland für gewöhnlich 1-3 Tage. Ins europäische Ausland meistens 2-5 Tage. In die Schweiz wegen der Edelmetall Kontrolle und der Zollabfertigung ca. 3-7 Tage. Weltweit versenden wir meist per Express, das geht dann sehr schnell. 1-3 Tage z.B. für die USA.

Natürlich!

Innerhalb von 14 Tagen. Du musst uns einfach eine Email an info@chaingang.de schreiben. “Ich möchte meine Bestellung(en) widerrufen.“ Das reicht. Du brauchst keine Gründe angeben. Falls Du uns aber etwas mitteilen möchtest, freuen wir uns.

Aber natürlich sind Sonderanfertigungen und auf Wunsch abgeänderte Schmuckstücke vom Umtausch und Rückgabe ausgeschlossen. Das betrifft auch Sonderwünsche bezüglich der Länge, der Farbe und der Steine.

Wenn Du etwas innerhalb Deutschlands zurückschicken möchtest, warte bitte bis wir den Rücksendevoucher per Email senden und gib das Paket mit der Rücksendung dann bei einem DHL Shop ab. Seit 08.06.2026 übernehmen wir die Kosten für die Rücksendungen nicht mehr. Wir berechnen € 6,90 für die Rücksendung und ziehen diese vom Kaufpreis ab.

• Für die EU und Welt/inkl. Schweiz gilt: Auch hier ist die Rücksendung innerhalb von 14 Tagen möglich. Die Gebühren für die Lieferung gehen zu Ihren Lasten. Bitte adressiere die Retoure an: Chaingang -Julia Neumann, Isabellastr. 12, 80798 München, +49(0)89 242 073 86, info@chaingang.de. Hier gilt, zurückgesendete Waren, die Chaingang nicht erreichen und kein Rücksendenachweis vorliegt, werden von Chaingang nicht zurückerstattet. Die Nachweispflicht liegt hier beim Kunden. 

Grundsätzlich bitten wir Dich besonnen zu bestellen, alles wird per Hand angefertigt, d.h. unser Aufwand für deine Auswahl ist erheblich.

Wir versenden überall hin. Wir liefern international. Alle regulär verfügbaren Länder und Versandkosten findest du beim Checkout. Falls dein Land nicht dabei ist, schreib uns. Wir finden eigentlich immer einen Weg. Aus München in die ganze Welt.

Wir sind Spezialisten für große aber leichte Ohrringe. Wir achten sehr auf das Gewicht. Nichts ist schlimmer als ein zu schwerer Ohrring. Allerdings muss man natürlich zugeben, je mehr Material desto schwerer. Je mehr Steine, desto schwerer. Aber grundsätzlich gilt, wenn die kleine Verschlußkrone auf den Stecker gesetzt wird, gibt das mehr Halt als einfache Ohrhaken. Was die ganze Sache auch optisch schöner macht, da das Ohrloch nicht so lang gezogen wird. Weißt Du was wir meinen? Falls ja, schreib uns gerne und wir schicken eine kleine Zusammenstellung von Modellen, die sich für dich gut anfühlen werden.

Unbedingt!

Du kannst alles in Ruhe anprobieren und wenn gewünscht, natürlich auch gleich kaufen und sofort mitnehmen.

Aber bitte auf jeden Fall vorher einen Termin machen.

Schreib uns oder ruf an!

WhatsApp +49 (0)1717569151

Nur zur Erklärung: Die Isabellastr. 12 in München ist unser Atelier und kein Laden. Deshalb sind wir nicht immer da. Und wir wollen unter keinen Umständen, dass Du vor verschlossener Tür stehst!

Wir akzeptieren gängige Zahlungsmethoden wie Kreditkarte, PayPal, Klarna, shop und Apple Pay.

Wer keine dieser Möglichkeiten gut findet, der schreibt uns einfach eine Email.

Wie Du möchtest. Wir akzeptieren sämtliche EC oder Kreditkarten.

Auf jeden Fall! Leichter ist es wenn wir ein Foto von Dir haben dürfen, einfach per Email oder WhatsApp. Schreib uns einfach. Falls Du schon eine Auswahl getroffen hast, die wir uns zusammen anschauen, super! Falls Du noch gar keine Idee hast, auch kein Problem. Dann schauen wir gemeinsam. Wir freuen uns!

Ja! Du willst ein Armband länger, eine Kette kürzer oder mit persönlicher Gravur? Sag uns einfach Bescheid — wir machen es möglich und beraten dich direkt.

Unsere Edelmetalle sind recycelt und wir achten auf kurze Lieferketten und faire Produktionswege sowie angemessene Bezahlung. Jede Entscheidung im Atelier in München trifft Julia mit Liebe, Sorgfalt und Verantwortung. Und wir lieben Vintage Perlen und Steine!

Wasserfestigkeit ist eher ein Indiz für unedlen Schmuck. Jede edle Legierung wie Silber oder Gold reagiert irgendwann mit Wasser. Einfach weil Wasser auch eine Chemikalie ist. Und Edelmetalle reagieren mit Chemikalien. D.h. beim schwimmen und duschen immer lieber abnehmen. Wenn man das nicht mag, die Teile wenigstens gut abtrocknen, damit der chemische Prozess nicht unendlich ist.

Den Kontakt mit Wasser, Parfum und Cremes und mit allen Chemikalien besser vermeiden.

Den Schmuck trocken & separat aufbewahren. Wir schicken mit jedem Teil ein kleines Stofftäschchen mit, einfach darin aufbewahren.

Falls der Schmuck dennoch anläuft mit einem weichen Silberputztuch abreiben. Das funktioniert auch bei den vergoldeten Teilen. Anlaufen bzw. reagieren tut vor allem das Silber. (Thema Feuchtigkeit)