WE LOVE WHAT WE DO

So good to know!!!–––

...so good to know!

    • Wir versenden generell innerhalb von 1-3 Tagen.
    • Der Versand innerhalb Deutschlands ist bei einem Warenwert über € 100 versandkostenfrei. Unter diesem Warenwert versenden wir für € 6,90.
    • Für sämtliche Länder in der EU berechnen wir € 12,90.
    • Weltweit inklusive Schweiz versenden wir für € 19,90.
    • Wir versenden mit DHL oder DHL Express, je nach Land auch mit UPS.
    • Jeder Versand erfolgt selbstverständlich mit einer Trackingnummer.
    • Wir verwenden zur Herstellung unseres Schmucks hier im Online Shop ausschließlich 925 Sterling Silber und 24 Karat vergoldetes Sterling Silber, erst haftvergoldet dann goldplattiert.
    • Diese Edelmetalle sind grundsätzlich recycelt.
    • Wir achten bei den verwendeten Steinen, Perlen, Zubehör und den Verarbeitungsprozessen auf Nachhaltigkeit, kurze Lieferketten und fairen Handel.
    • Wer an dem Thema Nachhaltigkeit interessiert ist, findet weitere Informationen unter "About"

    • Seit 2003 fertigen wir, bis auf wenige Ausnahmen, sämtliche Kreationen eigenhändig im Münchner Atelier und in der Münchner Werkstatt.

    • Bei allem was wir tun, von Einkauf über Fertigung bis hin zu Verkauf, stehen immer Sorgfalt, ökologische und soziale Verantwortung, Spaß und unsere große Liebe zum Produkt im Vordergrund. 

    • Wir betrachten jeden Stein, jede Öse, jede Zutat ganz genau und entscheiden hundert Mal am Tag, ob sie jeweils unseren Ansprüchen entspricht, oder eben nicht. Jede Form, die wir erst zeichnen, dann im Model entwickeln und schließlich im Guss vervielfältigen, ist viele Male überprüft und auf Form und Funktionalität getestet. Denn wir möchten Dinge fertigen, die die ganz große Freude bereiten. Kompromisslos. Das ist unser Anspruch und Ziel. Egal bei welchem Arbeitsschritt, egal bei welchem Schmuckstück.
    • Wird ein Armband, Ohrring oder eine Kette z.B. länger oder kürzer gewünscht, kein Problem. Uns einfach während des Bestellprozesses im Warenkorb, in dem rechteckigen Kommentarfeld, eine Nachricht mit der gewünschten Änderung hinterlassen.
    • Sollte irgendein Wunsch nicht zu erfüllen sein (kommt eigentlich so gut wie nie vor), melden wir uns direkt telefonisch oder per Email.
    • Bei weiteren Wünschen oder Anfragen zu Sonderanfertigungen freuen wir uns über eine Email auf info@chaingang.de oder einfach kurz über WhatsApp schreiben oder anrufen +49 (0)1717569151

    • Natürlich akzeptieren wir Rücksendungen. Diese müssen innerhalb von 14 Tagen erfolgen.

    • Für Deutschland gilt: Einfach eine Email an info@chaingang.de mit "Rücksendewunsch" senden. Dann erhältst Du innerhalb von 24h einen Rücksendevoucher. Wir bitten diesen unbedingt zu verwenden, da die Fracht dann versichert ist und gut wieder bei uns ankommt. Die Rücksendung ist kostenlos.

    • Für Weltweit inkl. EU und Schweiz gilt: Eine Email an info@chaingang.de mit "Rücksendewunsch" senden. Dann erhältst Du innerhalb von 24h einen Rücksendevoucher. Die Rücksendung kann von uns leider nicht kostenfrei übernommen werden. Wir berechnen für die EU € 14,90, für den Rest der Welt und die Schweiz € 19,90.

    • Es muss kein Rückgabegrund angegeben werden. Allerdings freuen wir uns immer über eine kleine Notiz, das hilft uns unsere Produkte zu perfektionieren.

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CHAINGANG established 2003 in MUNICH

Client Love

Wer in München ist, soll einen Termin machen und in die Isabellastr. 12 gehen. Das lohnt sich richtig. Julia weiss ganz genau was einem steht und ist mega geduldig:) Ich hatte so einen Spaß und habe jetzt die schönsten Ohrringe, die ich je hatte. LOVE!

- Jana B.

MEGA MEGA MEGA!!! Super toller Schmuck!!! Charmante, wunderbare und kreative Besitzerin und Designerin, die das Kauferlebnis traumhaft begleitet und stilsicher berät...

- Jörg K.

Ganz lieben Dank und ich freu mich schon so auf den Schmuck von euch… trage täglich eure Ketten & Armbänder!

- A.W.

...das Armband Starligth ist heute bei mir eingetroffen und hat bei mir ein wow hervorgerufen.Ich bin begeistert und finde es ganz toll. Mal sehen wie das Geschenk bei meiner Frau ankommt...

- Tobias S.

Ich habe Schmuck von Euch, der ist glaube ich 20 Jahre alt und die Sachen sind immer noch unheimlich schön... Vielen Dank für mein neues Lieblingsstück und die liebevolle Verpackung...

- Lena M.

...ich liebe euren Schmuck und super nett seid ihr auch noch. 1000 Dank für den tollen Service!

- M. R.

...ich habe an meiner Hochzeit so viel Komplimente für meine Ohrringe bekommen. Vielen Dank liebe Julia für deine tolle und liebe Beratung! Ich freue mich schon auf Weihnachten, dann schicke ich meinen Mann zu Euch!

- J. A.

Paket ist angekommen, danke, Kette ist wunderschön!

- Nicole B.

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